Какой формат видео нужен для ВБ — вертикальный 9:16, длительность до 60 секунд, размер файла до 50 МБ. Это технический минимум, который пройдёт модерацию. Но продажи делает не формат, а сценарий: первые три секунды без звука, которые удержат зрителя на карточке.
Какой формат видео нужен для ВБ — этот вопрос продавцы задают чаще всего, когда впервые добавляют ролик в карточку. И на него есть короткий ответ: вертикальное видео 9:16, длительностью до 60 секунд и весом до 50 мегабайт. Запомните эти три цифры — они проведут Ваш файл через модерацию площадки без отказа.
Но если бы всё решалось техническими параметрами, любой ролик, снятый по инструкции, приносил бы продажи. На практике этого не происходит. Видео в карточке смотрят, досматривают и закрывают, не дослушав, — и разница между ними не в разрешении файла, а в том, что зритель видит в первую секунду. Поэтому правильнее разбить вопрос на две части: что требует площадка технически и что на самом деле двигает конверсию.
В этом материале мы разберём обе. Сначала — точные требования ВБ и соседних маркетплейсов, чтобы Ваш ролик гарантированно загрузился. Затем — почему формат это лишь входной билет, а не причина продаж, и что отличает видео, которое работает, от видео, которое просто есть в карточке.
Технические требования: 9:16, до 60 секунд, до 50 МБ
Начнём с конкретики. Вайлдберриз принимает видео в вертикальной ориентации — соотношение сторон 9:16. Это полноэкранный вертикальный кадр, как в рилс или в историях: высота больше ширины. Горизонтальное видео 16:9 площадка тоже пропустит, но в карточке оно будет смотреться маленькой полоской с чёрными полями сверху и снизу, и зритель в большинстве своём пролистнёт его не глядя.
Максимальная длительность ролика на ВБ — 60 секунд. Это не значит, что нужно снимать ровно минуту: чаще выигрывают ролики на 15–30 секунд, где нет ни одной лишней секунды. Размер файла ограничен 50 мегабайтами — для минутного вертикального видео это вполне комфортный лимит, если не выгружать ролик в избыточно высоком битрейте.
Отдельно стоит сказать про Wibes — встроенную видеоленту Вайлдберриз, запущенную в марте 2025 года. За первый месяц она набрала 3,7 миллиона пользователей и более 45 миллионов просмотров, а к лету аудитория выросла до 6,3 миллиона человек и примерно 170 тысяч заходов в день, по данным РБК Трендов. Wibes принимает то же вертикальное 9:16, но длительность здесь — до 90 секунд. И есть приятный бонус: за продажи, пришедшие через Wibes, ВБ снижает комиссию продавца на один процентный пункт. То есть один и тот же ролик может работать и в карточке, и в ленте, но под ленту его иногда продлевают.
Сравнение требований по площадкам
Если Вы продаёте на нескольких маркетплейсах сразу, удобно держать требования в голове целиком. На Вайлдберриз — формат 9:16, до 60 секунд, до 50 МБ. На Wibes, видеоленте внутри той же экосистемы, — тоже 9:16, но уже до 90 секунд. На Озоне ролик может быть заметно длиннее: до 120 секунд, и площадка лояльнее к горизонтальным и квадратным форматам — здесь хорошо живут и 16:9, и 1:1. На Яндекс.Маркете — до 60 секунд и до 100 мегабайт по весу файла.
Видно, что разброс невелик. Самый универсальный вариант — снять вертикальный ролик 9:16 длительностью 20–40 секунд: он без переделок зайдёт на ВБ, отлично ляжет в Wibes и нормально покажется на Яндекс.Маркете. Под Озон, где аудитория готова смотреть дольше, ту же историю можно развернуть в более подробную версию. Но и здесь работает то же правило: длиннее не значит лучше. Длина оправдана только тогда, когда каждая секунда удерживает внимание.
И вот тут мы подходим к развороту темы. Все эти цифры — про то, как файл пройдёт модерацию. Ни одна из них не объясняет, почему один ролик 9:16 на 30 секунд продаёт, а другой ролик 9:16 на 30 секунд — нет.
Почему формат — не главное, а первый кадр решает всё
Видео на карточке маркетплейса даёт серьёзный прирост продаж: разные исследования показывают рост конверсии на 30–80%, а при автозапуске ролика — дополнительные 25–30%. Покупатель, посмотревший видео, оформляет заказ примерно в три раза чаще, и почти половина людей сознательно ищут видеообзор перед покупкой. Это огромный рычаг. Но он срабатывает только если ролик досмотрели.
А вот с этим проблема. Около 60% зрителей решают, смотреть ли дальше, в первые три секунды. И — ключевой момент — порядка 80% смотрят видео в карточке без звука. Человек листает ленту товаров в метро, в очереди, на диване с выключенной громкостью. Если Ваш ролик в первый кадр выкладывает закадровый голос «Здравствуйте, сегодня мы расскажем о нашем новом товаре», то для зрителя без звука это просто три потерянные секунды — и палец уже листает дальше.
Вот почему формат — не главное. Соотношение сторон, вес файла, длительность — это рамка. А внутри рамки решает сценарий: что попадает в первый кадр, какой текст всплывает на экране в первую секунду, как выстроена история. Идеально снятый ролик с дорогой картинкой проиграет, если он начинается с заставки и логотипа. И наоборот — простое видео, снятое на телефон, но с цепким первым кадром и понятной мыслью обыграет студийную съёмку, в которой нет драматургии.
Здесь и проходит граница между съёмкой и смыслом. Снять — это техника, её можно отдать на аутсорс или освоить за вечер. А вот придумать, что именно показать в первые три секунды без звука, чтобы человек остановился, — это сценарная работа. Именно на ней специализируется ReelsIQ: мы пишем киношные сценарии вертикальных роликов, где первый кадр работает как крючок, а смысл рождается на стыке кадров — по принципам классического киномонтажа и психологии восприятия.
И ещё одна тонкость, о которой редко думают. Алгоритмы маркетплейсов и видеолент всё лучше распознают шаблонный контент. Ролик, собранный по типовому промту нейросети — с одинаковыми переходами, дежурными подписями и предсказуемой структурой, — выглядит «как у всех». Площадке невыгодно продвигать однотипное, поэтому такой контент тонет в выдаче. Нейросеть выдаёт усреднённый ответ; продающий ролик строится на Вашей конкретной фактуре — на том, чем именно Ваш товар отличается, какую боль он закрывает, какое возражение снимает. Этого ни один универсальный промт за Вас не придумает, потому что он не знает Вашего покупателя.
Что снимать в ролике для карточки
Раз формат — это рамка, давайте про содержание. Хороший товарный ролик обычно укладывается в простую драматургию: проблема — товар в действии — результат. Не каталог характеристик, а живая сцена. Если Вы продаёте кухонный нож, не показывайте нож на белом фоне — покажите, как он за секунду разрезает помидор тонким ломтиком, который не разваливается. Это и есть тот самый «третий смысл»: зритель сам достраивает вывод «значит, нож острый и удобный», и этот вывод убеждает сильнее любой надписи «острая сталь».
Первые три секунды отдайте под самый сильный кадр и текстовую подпись, которую видно без звука. Дальше — товар в реальном использовании, крупные планы фактуры, ракурсы, которые невозможно показать на статичных фото. Финал — короткий призыв или результат. Никаких длинных вступлений, никаких заставок: на карточке у Вас нет времени на разогрев.
Отзывы с фото и видео, кстати, дают дополнительные 20–30% к вероятности покупки, по исследованию IKS, а 79% покупателей читают отзывы перед заказом. Так что видео в карточке и видео в отзывах работают в связке — это две точки, где движущаяся картинка убеждает лучше текста.
Что делать прямо сейчас
Соберём всё воедино. Какой формат видео нужен для ВБ — вертикальный 9:16, до 60 секунд, до 50 МБ; для Wibes можно до 90 секунд, для Озона до 120, для Яндекс.Маркета до 60 секунд и 100 МБ. Сохраните эти цифры, чтобы ролик прошёл модерацию с первого раза.
А дальше переключите внимание с технических параметров на главное — на сценарий. Перед съёмкой ответьте себе на три вопроса: что увидит зритель в первую секунду без звука, какую проблему решает товар прямо в кадре и какой вывод человек сделает сам. Пропишите эти три секунды до того, как возьмёте в руки телефон. Снимайте короткие версии под ВБ и Яндекс.Маркет и более длинную под Озон, но не растягивайте ради длины.
Если хотите, чтобы первый кадр не угадывался, а работал наверняка, — это уже сценарная задача. Метод Третьего Смысла, на котором строится наша работа, как раз про то, как из обычного товара собрать историю, которую досматривают и после которой покупают. Формат проведёт ролик в карточку. Сценарий заставит его продавать.
Источники
- РБК Тренды: Wibes
- vc.ru: видеоролики для увеличения продаж на Wildberries
- Sostav: как покупатели ведут себя на маркетплейсах (исследование IKS)
- Cossa: инфографика и контент в карточке
Частые вопросы
Какой формат видео нужен для ВБ обязательно?
Вертикальный 9:16, длительность до 60 секунд, размер файла до 50 МБ. Это технический минимум для прохождения модерации Вайлдберриз. Горизонтальное видео тоже примут, но в карточке оно будет выглядеть невыгодно.
Чем требования Озона отличаются от ВБ?
На Озоне ролик может быть длиннее — до 120 секунд, и площадка лояльнее к горизонтальным 16:9 и квадратным 1:1 форматам. На ВБ предпочтителен вертикальный 9:16 до 60 секунд.
Сколько секунд должно длиться видео в карточке?
Технически до 60 секунд на ВБ, но на практике лучше работают ролики 15–40 секунд. Решают не последние секунды, а первые три: в них зритель решает, смотреть дальше или листать.
Почему говорят, что формат не главное?
Потому что формат лишь пропускает файл в карточку. Продажи делает сценарий — особенно первые три секунды без звука, ведь около 80% людей смотрят видео с выключенным звуком и 60% решают досматривать в первые три секунды.
Сколько стоит сделать продающий ролик?
Съёмка и сценарий — разные статьи. Сценарий вертикального ролика можно заказать от 700 рублей за пробник, пакеты сценариев — от 10 000 рублей. Это вложение в ту часть, которая отвечает за конверсию, а не за технику.
Формат проводит ролик в карточку — сценарий заставляет его продавать.
Посмотреть, как это работает →
